আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন ও মোবাইল লগইন নিয়ে প্রশ্ন

আমরা জানি আপনি ফোনে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash দিয়ে জমা দেবেন, তারপর ডেস্কটপে বসে লাইভ টেবিলে ঢুকবেন – আর পুরো প্রসেসটা ঝামেলাহীন থাকবে বলে আশা করবেন। আমাদের FAQ পেজ সেই পুরো ফ্লো ধরে সাজানো। অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলনের ধাপ, ডিভাইস সুইচ করলে সেশন কীভাবে থাকে, সাপোর্টে কখন যোগাযোগ করবেন – প্রতিটা প্রশ্নের উত্তর এখানে মিলবে। আপনি যদি প্রথমবার Nagad দিয়ে জমা দেন, তাহলে আপনার

Nagad অ্যাপে আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান, পিন দিয়ে কনফার্ম করুন, আর কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। Rocket বা bKash একই প্রসেস। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি – OTP দিয়ে – তারপর টাকা আপনার ওয়ালেটে পাঠাই। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে, আর হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরও সাইটে দেওয়া আছে যদি আপনি অ্যাপ থেকে সরাসরি লিখতে চান। মোবাইল ব্রাউজার

থেকে ডেস্কটপে গেলে একই অ্যাকাউন্ট, একই ব্যালেন্স, কোনো নতুন লগইন লাগে না যদি আপনি সেশন অ্যাক্টিভ রাখেন। এই পেজটা তৈরি করা হয়েছে ঠিক সেই প্রশ্নগুলো মাথায় রেখে যেগুলো আমরা চ্যাটে সবচেয়ে বেশি শুনি।